BOLETÍN OFICIAL N° 15

Cuenca, 2 de septiembre de 2021

En un tiempo record y dentro de los 100 primeros días del Gobierno del Encuentro, el Registro Civil entregó a la ciudadanía la nueva agencia La Libertad, en Cuenca. En este punto de atención los ciudadanos accederán a los servicios de firma electrónica y cedulación para ecuatorianos y extranjeros, aumentando la capacidad de atención en un 42% en Cuenca. Este espacio será dinámico, esto quiere decir que se podrán habilitar módulos de atención para otros servicios de acuerdo a la demanda en la ciudad.

El evento contó con la presencia de la ministra de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Vianna Maino; el director general de Registro Civil, Fernando Alvear; el alcalde de Cuenca, Pedro Palacios; y el gobernador del Azuay, Esteban Bernal.

Durante sus palabras inaugurales, la Ministra destacó que además de contar con esta nueva agencia, desde el 30 de agosto entró a operar el nuevo Sistema de Turnos, implementado en las 3 agencias de Cuenca, que diariamente atiende 425 turnos para cédulas y 250 turnos para pasaportes.

La nueva oficina La Libertad está ubicada en la parroquia Bellavista, entre las calles Eugenio Espejo y Nicanor Merchán, en el Parque La Libertad,  y abrirá sus puertas de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. Este nuevo punto de atención se suma a los ya operativos en San Blas y El Batán. Se tiene previsto atender 150 turnos diariamente.

Los ciudadanos que deseen obtener su documento de identidad en esta oficina deberán ingresar a la página www.registrocivil.gob.ec, acceder a la Agencia Virtual, registrarse y elegir el servicio requerido. El pago se realiza en línea a través de una tarjeta de débito o de crédito de las instituciones financieras participantes, o si desea cancelar el valor en efectivo, el usuario deberá acudir a ServiPagos, PagoÁgil o Banco del Pacífico. Una vez cancelado el servicio se podrá agendar su turno: día, hora y agencia.

De esta manera el Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, mediante su entidad adscrita Registro Civil,  entregan a los ciudadanos del austro ecuatoriano una nueva y moderna agencia con un servicios dignos, ágiles y eficientes. Dejando atrás las largas filas y presencia de tramitadores.

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