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Gobierno Digital y Simplificación de Trámites: Transformando los servicios públicos en Ecuador

Quito, 30 de noviembre de 2024

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), como líder en la transformación digital del Ecuador, ha realizado una serie de socializaciones clave en las ciudades de Ibarra y Quito para la implementación de los lineamientos del Plan Institucional de Simplificación de Trámites 2025. Estas jornadas buscan fortalecer la relación entre los ciudadanos y las instituciones públicas mediante la digitalización y la optimización de procesos administrativos.

Las socializaciones del MINTEL son fundamentales para garantizar que las instituciones públicas apliquen correctamente las normativas vigentes, promoviendo servicios más accesibles, ágiles y transparentes. Este esfuerzo es parte del compromiso del Gobierno Nacional con la mejora continua de la calidad de vida de los ciudadanos, eliminando barreras burocráticas y fomentando una gestión pública moderna y eficiente.

Durante los eventos, el MINTEL presentó servicios innovadores que están transformando la interacción entre la ciudadanía y el Estado, tales como: 

– Portal y App Gob.ec: Facilitan el acceso a información sobre trámites y documentos digitales como la cédula y la licencia de conducir. 

– Firma Electrónica: Una solución ágil y segura para autenticar documentos digitales. 

– Cédula y Licencia Digital: Documentos oficiales disponibles en formato digital, aceptados en instituciones públicas y privadas. 

– Datos Abiertos y Seguridad de la Información (EGSI): Promueven la transparencia, la innovación y la confianza en los sistemas digitales. 

El acceso a servicios digitales simplifica significativamente los trámites, reduce tiempos de espera y elimina pasos innecesarios, permitiendo a los ciudadanos disfrutar de un Estado más eficiente. Además, herramientas como el futuro portal ParticipaEC y el servicio BuzónEC fomentarán la participación ciudadana y centralizarán las notificaciones oficiales, contribuyendo a una mayor cercanía entre los ciudadanos y las instituciones. Con estas acciones, el MINTEL reafirma su compromiso con la modernización del Estado, impulsando un Ecuador más inclusivo, accesible y competitivo en la era digital. La implementación de políticas de gobierno digital, junto con proyectos estratégicos como ParticipaEC y BuzónEC, son una muestra clara de que la transformación digital está al servicio de todos los ecuatorianos.