En el marco de la Agenda Digital para América Latina y el Caribe (e-LAC 2022), el Ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Andrés Michelena, compartirá “la experiencia del país en el uso de herramientas digitales en las campañas de información y prevención del covid-19”.

El evento se realizará de manera virtual, el miércoles 11 de marzo, y contará con la participación de representantes de los Gobiernos miembros del e-LAC, organismo especializado de La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

El Ministro Michelena es el presidente del e-LAC 2022, organización que plantea el uso de tecnologías digitales como instrumentos de desarrollo sostenible. Tiene como misión promover el desarrollo del ecosistema digital en América Latina y el Caribe, mediante un proceso de integración y cooperación regional, fortaleciendo las políticas digitales que impulsen el conocimiento, la inclusión y la equidad, la innovación y la sostenibilidad ambiental.

El Gobierno Nacional, a través Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, potencia el desarrollo de la plataforma tecnológica, conformada por el call center 171 y la página web www.citas.med.ec.

Estos instrumentos tiene cuatro objetivos, según ha explicado el Ministro Michelena: informar a la ciudadanía; atender la demanda de citas; hacer un triaje médico y valorar el estado del paciente; derivar a las personas hacia la telemedicina o a uno de los 19 hospitales especializados del Ministerio de Salud o del IESS, que están preparados para atender los casos detectados.

Desde el sábado 29 de febrero hasta el martes 3 de marzo, el call center atendió a 171.251 personas, de las cuales 63.815 se comunicaron para reportar casos generales que pudieran estar relacionados con el coronavirus. En paralelo, en el mismo período, el portal www.citas.med.ec registró a 258.235 personas.