Con la necesidad de realizar una actualización a la Decisión Andina 638 sobre los «Lineamientos para la Protección al Usuario de Telecomunicaciones de la Comunidad Andina», considerando la evolución de la industria de telecomunicaciones y de las TIC; así como las tendencias legislativas y normativas globales sobre protección al usuario de telecomunicaciones y el desarrollo de la economía digital en la región, el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información realizó ayer, 2 de octubre de 2020, un taller de socialización del proyecto normativo con los actores del sector.

La propuesta de actualización de la normativa contempla entre los principales aspectos: la defensa de los derechos de los consumidores de servicios de telecomunicaciones; tratamiento y circulación de los datos personales; y la confidencialidad, intimidad, integridad e inviolabilidad de las comunicaciones. Para el efecto, al interno de la Comunidad Andina (CAN) se han realizado reuniones virtuales del CAATEL para presentar los comentarios y observaciones al proyecto normativo por cada uno de los países miembros.

El taller se efectuó de manera virtual y contó con la participación de 13 representantes del sector de telecomunicaciones del país y fue liderado por la subsecretaria de Telecomunicaciones y Asuntos Postales, Patricia Falconí, quien destacó la necesidad de trabajar de manera conjunta con los actores del sector para  una eficiente construcción normativa, que garantice los derechos de los consumidores en el ámbito del acceso y utilización de redes y servicios de comunicaciones y TIC.

Estas observaciones se pondrán en consideración del Comité Andino de Autoridades de Telecomunicaciones (CAATEL) en las reuniones de trabajo posteriores que se realizarán en el marco de la CAN.

El Gobierno Nacional, liderado por el presidente Lenín Moreno, trabaja en la implementación de los lineamientos de la CAN para la protección de los derechos de los consumidores de servicios de telecomunicaciones y TIC.