Registra y reporta tu celular en caso de robo, hurto o pérdida

Quito.- El trabajo que ejecutan las entidades públicas como Ministerio del Interior, Fiscalía General del Estado, Policía Nacional, Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE), Servicio de Rentas Internas (SRI), Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) y la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), relacionado con la reducción del robo, hurto o pérdida de celulares, evidencia cada día mejores resultados. Desde enero de 2015 hasta agosto de 2017 se ha reducido de 46.007 a 24.150 mensuales los robos y hurtos de equipos móviles.

Confirme los datos de su celular en www.tucelularlegal.info

Es importante que los ciudadanos recuerden que deben denunciar los robos, hurtos y pérdidas de celulares como una medida para reducir las actividades ilícitas.

Si a usted se le extravía, se le roban o hurtan su celular, repórtelo inmediatamente al call center de su operadora para que proceda a bloquearlo y reportarlo a la ARCOTEL, a fin que lo incluya en la base de datos de listas negativas y notifique a las tres operadoras móviles que ofrecen sus servicios en el país; así como a las autoridades de telecomunicaciones de Colombia y de Perú para que no permitan la activación de estos celulares, según los Acuerdos Binacionales vigentes con estos países.

Por otro lado, si usted quiere comprar un teléfono celular debe verificar si el equipo está homologado, es decir, que está adecuado para operar en una red de telecomunicaciones específica en Ecuador, y no está reportado como robado, hurtado o perdido en los países que integran la Comunidad Andina de Naciones, con excepción de Bolivia; para ello, tendrá que ingresar a la siguiente dirección electrónica: www.tucelularlegal.info donde verificará el estado de su celular con el modelo o IMEI de su equipo.

Para conocer el código IMEI de su celular marque al *#06#, y constate que coincide con el de la carcasa y/o caja. No olvide solicitar la factura con los datos del IMEI en el almacén donde adquiera un teléfono celular. Si el móvil es usado y lo compra en Ecuador confirme el IMEI en www.tucelularlegal.info. Se recomienda no comprar celulares en la calle, de dudosa procedencia.

El MINTEL y las entidades relacionadas con estas acciones trabajan de manera coordinada para ofrecer mejores servicios a la sociedad. MINTEL cambia vidas. MINTEL/MAV